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Contrats de maintenance

Laissez-nous faire

Des services sur mesure pour des opérations fluides et un temps d’arrêt minimal de vos systèmes IHM.

Une prestation fiable pour plus de sécurité

L’inspection et l’entretien réguliers de vos systèmes garantissent qu’ils soient toujours à un état optimal et évitent des temps d’arrêt coûteux. 

  • Sans souci : nous coordonnons et organisons tous les rendez-vous et toutes les mesures nécessaires.

  • Nous garantissons une documentation appropriée, sans lacunes et conforme BPF.

  • Un entretien régulier entraîne des temps d’arrêt réduits et une durée de vie élevée pour vos produits.

  • Réduisez vos frais de contrôle personnels dans votre entreprise.

  • Une maintenance régulière est indispensable pour garantir une sécurité de fonctionnement maximale.

Choisissez le forfait BASIC ou PREMIUM selon vos besoins.

Forfait de service BASIC

  • Durée du contrat : 12 mois
  • 1 visite de maintenance par an*
  • Réduction sur les visites supplémentaires
  • Expédition aller-retour pour réparation dans notre centre de service
  • Assistance logicielle**
  • Délai de réponse au signalement : sous 48 heures
  • Délai moyen d’intervention sur site : environ 2 semaines

*Les contrats de service couvrent les défauts de matériaux et de fabrication. Les pannes causées par une erreur de manipulation ou une mauvaise utilisation ne sont pas couvertes.

*Sur demande du client.

**Inclut les logiciels tiers et les systèmes d’exploitation installés par le client. Systec & Solutions décline toute responsabilité en cas de perte de données.

Forfait de service PREMIUM

  • Durée du contrat : 12 mois
  • 2 visites de maintenance par an*
  • Réduction sur les visites supplémentaires
  • Expédition aller-retour pour réparation dans notre centre de service
  • Assistance logicielle**
  • Formation opérateur incluse
  • Délai de réaction aux réclamations : sous 24 heures
  • Délai moyen d’intervention sur site : 3 à 5 jours ouvrables

*Les contrats de service couvrent les défauts de matériaux et de fabrication. Les pannes causées par une erreur de manipulation ou une mauvaise utilisation ne sont pas couvertes.
*Sur demande du client.
**Inclut les logiciels tiers et les systèmes d’exploitation installés par le client. Systec & Solutions décline toute responsabilité en cas de perte de données.

 

PRÊT À EN SAVOIR PLUS ?

Notre équipe est heureuse de vous conseiller, et ce sans engagement lors de la détermination de la solution optimale. N’hésitez pas à nous contacter. Remplissez notre formulaire de contact ou appelez-nous au : +49 721 66351 0.

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