Zuverlässige Leistung für mehr Sicherheit
Die regelmäßige Inspektion und Wartung Ihrer Systeme gewährleistet, dass diese stets in optimalem Zustand sind und verhindert kostspielige Ausfallzeiten.
- Sorgenfrei - alle erforderlichen Termine und Maßnahmen werden von uns koordiniert und organisiert.
- Wir garantieren eine fachgerechte, lückenlose und GMP-konforme Dokumentation.
- Eine regelmäßige Wartung führt zu geringeren Ausfallzeiten und einer hohen Lebensdauer Ihrer Produkte.
- Reduzieren Sie Ihren persönlichen Kontrollaufwand in Ihrem Betrieb.
- Regelmäßige Wartungen sind Voraussetzung für die höchstmögliche Betriebssicherheit.
Wählen Sie nach Bedarf das BASIC oder das PREMIUM Paket.
Service-Paket BASIC
Im BASIC Paket sind folgende Leistungen enthalten:
Laufzeit: 12 Monate
1 Wartungsbesuch pro Jahr*
Rabatt auf zusätzliche Besuche
Hin- und Rückversand zur Reparatur in unserem Servicezentrum
Softwaresupport**
Reaktionszeit auf Beschwerden: innerhalb von 48 Stunden
Durchschnittliche Reaktionszeit für Vor-Ort-Service: ca. 2 Wochen
*Serviceverträge decken Material- und Herstellungsfehler ab. Schäden durch Bedienfehler oder unsachgemäßen Gebrauch sind ausgeschlossen.
*Auf Kundenwunsch.
**Einschließlich Drittanbietersoftware und vom Kunden installierter Betriebssysteme. Systec & Solutions übernimmt keine Haftung für Datenverluste.
Service-Paket PREMIUM
Im Premium-Paket sind folgende Leistungen enthalten:
- Laufzeit: 12 Monate
- 2 Wartungsbesuche pro Jahr*
- Rabatt auf zusätzliche Besuche
- Hin- und Rückversand zur Reparatur in unserem Servicezentrum
- Softwaresupport**
- Bedienerschulung inklusive
- Reaktionszeit auf Beschwerden: innerhalb von 24 Stunden
- Durchschnittliche Reaktionszeit für Vor-Ort-Service: 3–5 Werktage
*Serviceverträge decken Material- und Herstellungsfehler ab. Schäden durch Bedienfehler oder unsachgemäßen Gebrauch sind ausgeschlossen.
*Auf Kundenwunsch.
**Einschließlich Drittanbietersoftware und vom Kunden installierter Betriebssysteme. Systec & Solutions übernimmt keine Haftung für Datenverluste.
Persönliche Beratung gefällig?
Haben Sie Fragen zu unseren Produkten oder wünschen Sie eine individuelle Beratung? Kontaktieren Sie uns jetzt und wir helfen Ihnen gerne und unverbindlich, die optimale Lösung für Ihre Anforderungen zu finden. Füllen Sie unser Kontaktformular aus oder rufen Sie uns an unter der Telefonnummer: +49 721 66351 0.