Zuverlässige Leistung für mehr Sicherheit
Die regelmäßige Inspektion und Wartung Ihrer Systeme gewährleistet, dass diese stets in optimalem Zustand sind und verhindert kostspielige Ausfallzeiten.
- Sorgenfrei - alle erforderlichen Termine und Maßnahmen werden von uns koordiniert und organisiert
- Wir garantieren eine fachgerechte, lückenlose und GMP-konforme Dokumentation
- Eine regelmäßige Wartung führt zu geringeren Ausfallzeiten und einer hohen Lebensdauer Ihrer Produkte.
- Reduzieren Sie Ihren persönlichen Kontrollaufwand in Ihrem Betrieb.
- Regelmäßige Wartungen sind Voraussetzung für die höchstmögliche Betriebssicherheit.
Level 1
Service Level 1 beinhaltet eine jährliche Wartung der Systeme inklusive Integritätsprüfung (System ist unbeschädigt, die Montage ist fest, das System ist voll funktionsfähig, Batteriekapazität ist noch ausreichend). Werden kleinere Defekte erkannt, wie beispielsweise eine defekte Abdeckkappe oder ein poröses Dichtgummi, werden diese direkt vor Ort getauscht. Zusätzliche „on demand“ Besuche können dazu gebucht werden.
Level 2
Service Level 2 ergänzt das Level 1. Unser Techniker kommt bis zu zwei Mal jährlich zur Inspektion vorbei und bietet hierbei auch eine Schulung der Bediener an unseren Systemen an. Über dieses Paket können Sie zudem die Inspektion von Fremdgeräten buchen.
Außerdem erhalten Sie ein Ersatzgerät je Produkttyp zu einem Preisnachlass von 20% sowie Client Softwaresupport (IGEL, NYMI).
Level 3
Service Level 3 bietet neben den Leistungen aus Level 2 40% Preisnachlass auf Ersatzgeräte sowie insgesamt vier Servicetermine. Zusätzlich werden in einer Liste definierte Ersatzteile auf Vorrat gehalten und können kurzfristig zur Verfügung gestellt oder durch den Servicetechniker ausgetauscht werden. Sie erreichen uns über unsere 24-Stunden Notfallhotline.
READY FOR MORE?
Unser Team berät Sie gerne und unverbindlich bei der Ermittlung der optimalen Lösung. Zögern Sie nicht uns anzusprechen.
Tel.: +49 721 66351 0
Ihre personenbezogenen Daten in der an uns geschickten E-Mail werden ausschließlich für die Beantwortung Ihrer Anfrage elektronisch verarbeitet. Bitte lesen Sie hierzu auch unsere Datenschutzerklärung.